混际在人力资源软件圈也有一些年头了,从刚毕业做HR时,部门里用的人力资源软件,到后来做EHR实施时接触到的人力资源系统,从不到5000人的中小企业,到几十万人的大公司,一路走来,还是有一些感触的。

其实,一个企业到底用什么样的人力资源软件,还是要看公司对信息、对数据的态度,以及人力资源部要解决问题的定位,当然,也要看公司的规模。

一个小公司,我们就不要想着做数据分析,做数字化,而是要脚踏实地,想想人力资源软件到底要解决我眼下的什么问题。我觉得200人以下的公司要解决的问题就是如何提高业务效率,提高准确率这两点小事上。对于提高效率来说,招聘和人事基础工作是人力资源部最头疼的事。想当年,我做招聘的时候,还没有专门的软件。最头疼的两件事是发布招聘信息和筛选简历。先说筛选简历,51job、智联招聘这些平台直接将简历发到邮箱里,里面包含着大量的广告和重复简历,苦不堪言。而现在,好多SaaS化的软件可以解决这些问题。比如大易招聘,可以对接很多招聘平台,它可以帮你把各个平台的简历归集到一起,再做排重。发布职位也可以直接和平台对接,一键发布,真的是太方便了。原来一上午要做的事情,现在自动就给你完成了。而在人事基础上,也有很多SaaS化的平台可以提供服务,甚至还有免费使用的平台。在上一家单位的时候,接触到了2号人事部。功能比较齐全,小公司人力资源部的事情,靠它完全可以搞定,而且还是免费的。对于小公司来说,我们就不要想着它符不符合我们的业务,其实我们的业务并没那么复杂,功能基本是够用的。很多人纠结数据放在云上,安不安全呀?兄弟,想太多了,招聘数据本身就是公开的,所以招聘系统用SaaS完全没问题;入职之后的员工信息也没问题,本身公司不大,SaaS系统也会做好完全工作,不会产生信息泄露,否则会影响他们的声誉,毕竟他们要靠系统挣钱哪。所以,小公司用SaaS就够了。

但是公司到了一定规模,比如几千人了,那就得上一套人力资源管理系统了。这时会有很多分公司或者分店,管理上也有了一定的模式,对数据的需求也会多起来。比如人员结构、离职分析、人工成本,甚至还会有一些管控的事项。而在软件投入上,也会有一定的预算。这时,建议两条腿走路。一方面上一套人力资源管理主系统,将核心人事,比如组织、岗位、人事、薪酬等放到这个系统上,同时也作为人事数据库;另一方面采购专业软件,比如招聘、绩效、考勤等。人力资源系统可以把人事方面的工作都管理起来,而且个性化的需求都会体现在这套系统里。比如岗位的管理,人员职级、职位等,薪酬体系等,这些都会不同。而人力资源管理系统会提供一些个性化开发,去适应公司的制度。另一方面,招聘、绩效、考勤等虽也有个性化需求,但SaaS软件几乎都可以帮你实现,实在实现不了的需求,也不影响业务操作,而且,这些专业系统在相关领域深耕多年,是大而全的人力资源管理系统不可比拟的。但最重要的一点是,这些系统产生的数据一定要回写到人力资源管理系统中,否则多个系统的数据不同步,会影响数据的统计。

其实公司到了几万人的程度,也是这个思路。采用上述的模式建设。但是需求变化会很频繁,最好有厂商的人长期支持。不过还有另一个思路,就是自己养一支开发队伍,在采购的人力资源管理系统基础上做二次开发。因为公司太大的话,管理模式很难再和软件对齐,个性化需求很多,变化很快,甚至很多成熟软件未标准化的业务。这时,再采购一套软件直接使用变的没那么现实了。所以,成熟软件(可选)+二开+SaaS系统集成这个方案就是最佳方案了。

总之,一个企业到底要用什么样的软件,主要看几个方面:公司规模、解决什么问题、有多少预算。当然,现在还在谈数字化、谈大数据、谈人工智能,这些需求因人而异,采购时一定要想好,这个功能这么高大上,但是我到底需不需要?我的客户接不接受(比如招聘中的自动语音电话邀约)?

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